Einige von euch werden ja mitbekommen haben, dass es bei der ersten OpenReg zur SEO CAMPIXX 2011 ein Problem gegeben hat und ihr könnt mir glauben, dass ich selber zu den gehörte, die am wenigsten begeistert waren.
Aber mal der Reihe nach. Der ersten OpenReg war für heute 12.00 Uhr geplant und auch massenhaft so engekündigt. Soweit so gut. Der entsprechende Verkaufsprozess wurde also bei unserem Ticketing-Partner AMIANDO hinterlegt.
Nun traute ich heute um 11.25 Uhr meinen Augen nicht, als die Tickets bereits über den virtuellen Ladentisch gegangen waren. Shit. In dem Moment wusste ich, dass es richtig was auf die Zwölf gibt.
Wie sieht das auch aus. Erst 12.00 Uhr sagen und dann eine Stunde früher die Tickets verkaufen. Wirkt doch scheisse. Entgegen der Vermutung einiger, war das keine Guerilla Marketing Maßnahme, sondern ein Fucking Fehler bei der Einrichtung. Die Zeitzone des Gesamtevents stimmte nicht. Na toll. Genau um solche Fehler zu umschiffen, hatte ich mir mit Amiando einen Partner gesucht, der mir genau diese Sachen abnimmt und da muss ich jetzt mal sagen, bin ich echt ziemlich stinkig und enttäscht.
Jungs, dass hättet ihr sehen müssen !!!
Aber egal, was bleibt. Ich kann ja stundenlang mit dem Finger auf Amiando zeigen. Das würde aber auch nichts bringen. Nun sind halt die zum Zuge gekommen, die den Prozess fleißig auf Twitter verfolgt haben. Danke an Eisy, der den Fehler gleich verbreitet hat und so ein wenig für Gerechtigkeit sorgte (auch wenn diese Gerechtigkeit nur für Twitterer zählte).
Also lange Rede….. . Die Bestellungen sind durch und die Zahlungsprozesse eingeleitet. ich kann also nichts mehr machen. Was mich auch ein wenig beruhigt, ist die Tatsache, dass die Verteilung anscheinend sauber lief und es keine Massenbestellungen einzelner gab. Zu mindest nicht auf den ersten Blick erkennbar.
Für alle, die sich jetzt betrogen sehen, kann ich nur tröstend sagen, dass es noch einen zweiten Schwung gibt und der Fehler sicherlich nicht nochmal vorkommt. Den neuen Termin nenne ich noch. Wird aber noch in diesem Jahr sein.
Mehr als Ehrlichkeit bleibt in diesem Fall nicht und jeder der einen niederen Sinn dahinter vermutet, kennt mich leider nicht.
In diesem Sinne. Sorry nochmal. Hier arbeiten Menschen.
Hi seonaut…
War schon ein wenig geknickt, weil ich extra auf diese. Tremin gewartet habe und dann ist es trotzdem zuspät … Naja das mit der Zeitzone kann halt immer mal passieren … Mach dir nichts draus … Aber vieleicht hab ich ja beim Nächten termin mehr Glück
Gruß
René
War echt ärgerlich für Leut wie mich die sich das auf Termin gesetzt hatten um eben genau dann zu schauen. Kann nicht den ganzen Tag auf Twitter rumhängen…
Heho
Julia
PS: Diese Seite scheint auch so ein Zeitzonen-Problem zu haben, allerdings in die andere Richtung… siehe Zeit der Kommentare. Bei mir ist’s jetzt ne Stunde später.
Was für eine Sche….
Es ist also doch so gelaufen wie zuvor: die Bekannten und Beliebten haben die Tickets vorher selektiv bekommen und die, die nur am Twitter Strom hängen haben jetzt die Rest-Tickets.
Erst habe eine Bewerbung umsonst geschrieben und heute auch wieder Zeit verplempert.
Welche qualitativ hochwertigen Erfahrungensberichte erwartest du auf der SEO-Campixx von Twitter-Dauerlesern?
SEO-Campixx ist mit dieser Aktion nun endgültig eine für mich irrelevante Veranstaltung.
Ich bin stinksauer …
Verständlicherweise sind jetzt viele frustriert, dass sie keine Karten bekommen haben (auch viele meiner Freunde)…aber bei der begrenzten Anzahl an Tickets kannst du es sowieso nicht allen Recht machen. Also nimm Dir das nicht zu herzen, Marco! Fehler passieren, auch wenns ünglücklich gelaufen ist.
Evtl. müssteste dann das Olympia Stadion für 2012 buchen, ansonsten hast du nur noch Feinde
Sorry nochmal, aber wieso kann Amiando etwas dafür, wenn du die falsche Zeitzone einstellst?
Das ist direkt ein Einstellungspunkt bei der Eventregistrierung, die vll. 5 Minuten in Anspruch nimmt. Oder übernimmt Amiando das jetzt schon für seine Kunden? Dann hättest du Sie bei einem internationalen Unternehmen auch angeben müssen.
WENN du das natürlich gemacht hast, DANN ist Amiando natürlich böse.
Also, hier nicht versuchen die Schuld auf andere zu schieben – zudem kontrolliert man so etwas (falls Amiando auch Schuld sein sollte, dafür) noch einmal selbst. Sagst ja selber: “Hier arbeiten Menschen” – Dann auch bei Amiando. Also, lieber zugeben und dadurch sympathischer wirken, als jetzt auch noch versuchen Probleme und Fehler abzuwälzen
Für alle die für einen Vortrag abgelehnt worden sind + heute auf den Verkauf um 12 Uhr gewettet haben natürlich sehr bitter!
Aber was solls, man kann nicht den ganzen Tag auf Twitter achten und Fehler passieren eben. Wie schon gesagt wurde, gibt es ja noch eine zweite OpenReg…
Also nun auf Nr.2 warten und hoffen, dass da alles klappt. Auf jeden Fall werde ich dann schonmal eine Stunde früher gegenchecken
Wer die Campixx allerdings für irrelevant hält, dem kann man vermutlich eh nichts mehr beibringen..(*hust*).
In diesem Sinne: Viel Glück an alle die heute erst um 12 Uhr versucht habe ein Ticket zu bekommen und beim nächsten Termin wieder beim F5-Battle dabei sind.
Bis dahin….
@Alex:
Ja das habe ich zweideutig geschrieben mit dem “irrelevant”. Ich halte die SEOCampixx und viele andere Veranstaltungen NICHT für irrelevant, sonst hätte ich mir erst gar nicht die Mühe gemacht und mich nun geärgert. Sich live kennenlernen und austauschen halte ich gerade in unserem Business für das Wichtigste überhaupt.
Ich meine nur für mich irrelevant: wo ich nicht hin komme brauche ich mich nicht drum kümmern.
Ist wirklich verdammt blöd gelaufen und ich schwanke noch zwischen Frust und Ärger, aber Fehler können passieren! Mist!
Was mich aber wundert und eindeutig ärgert ist die Kommunikation; wenn der Fehler schon um 11:25 erkannt wird, warum lässt man dann die Anderen noch um 12 Uhr dumm auf F5 rumdrücken und meldet sich erst um 12:20 mit ‘nem kurzen Tweet? Nicht wirklich witzig ;-(
Durch den Fehler haben sich die Chancen mindestens halbiert. Wenn der zweite Termin im Dezember ist, dann bin ich vermutlich gerade im Urlaub. Schade!
Ich wünsche trotzdem allen Teilnehmern der wundervollen SEO-CAMPIXX ein paar tolle Tage, viel Spaß und freue mich auf zahlreiche ausführliche und lesenswerte ReCAPS
Ja, dann ist es soweit. Die CAMPIXX hat ihren guten Ruf verloren. So, schnell kann es gehen. Ich kann es nicht mehr ändern, sorry.
alles ein vorab abgekartertes spiel….
man kann sich auch künstlich wichtiger machen als man ist.
in der tat verliert man so schnell seinen guten ruf..
Mit wem soll das abgekartert sein ? Die Theorie würde ich dann doch noch gerne hören.
Schön, dass offenbar allen, die hier teils schon fast beleidigend und teils mit Verschwörungstheorien stänkern, sicherlich keinerlei Fehler in ihrer Arbeit unterlaufen, sei es in Einstellungen irgendwelcher Tools oder sonstwo. Respekt dafür! Man kanns auch echt übertreiben, und was zur Hölle, letztendlich ist es halt eine Veranstaltung die sehr gefragt ist, schreibt Ihr auch Beschwerdemails wenn Ihr es bei Robbie Williams nicht in die erste Reihe schafft!? Man man. Enttäuschung ja, aber Beleidigungen und Schmähungen sind hier wohl mal echt daneben…
Blöd gelaufen, fand es auch schade!
Aber nützt jetzt nichts mehr:
next time, next try und die Chancen sind wieder gleich verteilt
Hallo Marco,
ich kann vielleicht etwas leicht daher reden, da ich eins der begehrten Tickets ergattern konnte, aber HEY LEUTE:
Fehler sind menschlich und macht jeder!!!
Ich war schon um kurz nach 11 Uhr auf der Registrierungsseite und hatte wohl Glück – was für’n Zufall.
Ich freu mich rießig auf die Campixx und fahrt mal alle einen Gang runter!
@seonaut:
nix für ungut, fehler passieren, aufstehen – mund abputzen – weitermachen
allerdings… siehe weiter unten…
@nikolai:
letztes jahr 357 teilnehmer
nächstes jahr wieviel? eventuell ca. gleichviel.
100 plätze via freier registrierung = 28,01% !!!!!
und jetzt überdenk nochmal dein robbie williams konzert vergleich…
bzw. lass es.
meine unerhebliche meinung zur noch nie besuchten genialen campixx ist:
degeneriert zu einem elitären zirkel mit inzucht-charakter.
da der fisch vom kopf her stinkt,
werd ich mir jetzt mal meine zähne putzen gehen.
Gott, es ist doch nur eine kleine Veranstaltung. Gibt doch auch noch die SMX oder die SEMSEO. Die haben kein Platzproblem. Elitärer Zirkel ? Da hat aber jemand nicht aufgepasst, sorry
Hey… jetzt hört auf hier rumzukeifen.
Es ist ein Fehler passiert und gut ist. Das mit den Zeitzonen ist eine große Fehlerquelle in Amiando. Das kennt jeder, der schon mal eine Veranstaltung mit Amiando gemacht hat. Ansonsten ist das System jedoch wirklich super!
Marco und sein Team machen einen richtig guten Job für eine richtig geile Veranstaltung und das neue Konzept der Kartenverteilung ist ein interessanter Ansatz. Ob man den jetzt mag oder nicht – sei jedem selbst überlassen. Ich finde das Konzept gut!
Es gibt noch einen zweiten Termin und da bekommt nochmal jeder die Chance auf sein Ticket.
Bevor jetzt jemand anfängt zu meckern. Auch ich hab versucht eine Karte zu bekommen und mich geärgert, weil es keine mehr gab. Aber Fehler passieren nun mal.
@Marco: mach so weiter. Du machst einen guten Job und Fehler passieren leider. Keiner ist perfekt!
Ha,
man man man wenn man sich das hier so durchliest ist das besser als Kino.
@b @j
Einigen scheint ja schon bewusst zu sein wie lächerlich Sie sich machen oder warum so anonym?
Schade, so wird die kommende Campixx halt ohne mich stattfinden müssen – hätte mir das gerne angesehen.
Die Veranstaltung wird es überleben – ich ebenfalls *gg*
So wie ich das sehe wäre auch bei einem korrekten Startzeitpunkt nicht garantiert gewesen, dass alle eine Karte bekommen, da das Kontingent ja innerhalb von 25 Minuten ausverkauft war.
Das ist halt leider so, wenn eine begehrte Veranstaltung so limitiert ist: Viele müssen zuhause bleiben.
Die Regelung, dass ein Teil eingeladen ist und ein Teil zahlen muss, ist natürlich das gute Recht des Veranstalters – ich denke, dass ein paar hier vergessen, das dies eine Privatveranstaltung ist und kein angestammtes, ererbtes oder erarbeitetes Recht auf eine Karte existiert
Shit happens… Hier jetzt aber den Frust abzulassen ist wirklich voll daneben und ist alles andere als souverän. Freunde von mir haben auch vergeblich beim 12:00 Uhr F5-Battle mitgemacht, aber Marco kann ja schlecht die bereits gekauften Tickets zurück verlangen. Also Kopf hoch, es gibt ja noch eine zweite Chance.
Wem hilft es denn, beleidigend zu werden? Zum einen gibt es ja auf jeden Fall nochmal einen Termin und zum anderen war es ja keine böse Absicht. Fehler passieren. Toll sind sie nie, aber ein Weltuntergang ist es ja nun auch nicht.
Und diejenigen, die Tickets bekommen haben, sind nicht nur die F5ler und Dauertwitterer… sondern manchmal auch einfach Glückspilze
So wie ich. Hatte mir auch den Timer auf kurz vor zwölf gestellt, weil gar nicht die Zeit hatte, ständig auf der Seite rumzuspringen oder Twitter zu verfolgen. Und dann hatte ich das riesige Glück, dass mein Freund durch puren Zufall nur kurz nach @Eisys Tweet bei Twitter reingeschaut hat und mich direkt angeklingelt hat. Ansonsten hätte ich mich um zwölf auch gewundert. Manchmal hat man eben einfach Glück und manchmal nicht.
Und auch wenn es wie geplant um 12 uhr gestartet wäre, hätten sich noch wieder viele geärgert, weil sie kein Ticket mehr bekommen haben. Die Anzahl ist nunmal aufgrund der Art und des Ortes der Veranstaltung (sinnigerweise, da sonst das Konzept wieder dahin ist) begrenzt. und wenn gestern 25 Karten im Verkauf waren und sich 300 Leute drauf gestürzt hätten – dann wäre das Ergebnis noch auch das selbe gewesen: 275 hätten keins bekommen.
@Marco: Fehler passieren! Das Gute ist, man lernt daraus und ich bin mir sicher: die Zeiteinstellung wirst in Zukunft immer doppelt und dreifach überprüfen
und auch ohne das hätten immer einige von denen ohne Ticket gestänkert. Man kann es nunmal nicht allen Recht machen.
@andreas ostheimer Warum denkst du denn, dass die “Eingeladenen” nichts bezahlt haben. Das stimmt doch garnicht. Das Wort ist vielleicht missverständlich. Müsste also heißen eingeladen um kostenpflichtig teilzunehmen. Ja. Danke für die Sichtweise.
auch wenn das hier etwas dumm gelaufen ist. Marco hat mit der campixx eine geniale Veranstaltung ins Leben gerufen und letztes Jahr alles Mega gut organisiert. Klasse Job. Dass das ein blöder Fehler war keine Frage .. aber wir hoffen mal das die zweite OpenReg besser läuft, oder wir gehen bei Denen anfragen die sich gestern doch noch mehrere Tickets registriert haben.. ggrrrr
P.S. @Marco .. sieh es positiv, wenn die Aufrufe zu mehr Bloggeraktivität im radio4seo nicht ziehen, hiermit gibts wenigstens wieder mehr Kommentare
Nun, es gab genug Möglichkeiten, Marco vorher zu kontaktieren und zu sagen: Hey, ich bin bereit, einen Workshop oder Vortrag anzubieten. Einziger Punkt für die Aufnahme in den “kleinen, elitären Zirkel” ist die Motivation: “Ich teile mein Wissen mit anderen”. Und das ist der Spirit der Campixx, den ich so sehr schätze und der m.E. in dieser Form ein Alleinstellungsmerkmal ist.
Klar, ich wär auch frustriert, wenn ich mich für 12 Uhr gerichtet hätte und dann wäre das Ding schon gelaufen. Insofern hab ich Verständnis, wenn manch einer den Frust hier abläd (bin ja zum Glück nicht der Veranstalter *g*).
Aber wie jeder von solchen stark nachgefragten Veranstaltungen wissen sollte: Es ist unglaublich wichtig, im direkten Vorfeld via Twitter & Co präsent zu sein. Und wenn in der ersten Runde diejenigen mit höherer Social Media Kompetenz durch Zufall einen Vorteil hatten, fällt das vielleicht auch unter natürliche Selektion
Insofern richtet sich der Ärger nicht gegen Marco, der hier einen Super Job macht und auch ein Mensch ist, sondern gegen sich selbst…
Die gleichen die hier rumpöbeln haben dann vor zwei Wochen auch beim Amazon Cyber Monday die Playstation 3 mit einem Stern bewertet weil sie zu langsam waren.
So ist das Leben, Jungs!
Schade, dass die Sache um 12:00 schon gelaufen war. Ich hatte gehofft, eine kleine Chance zu haben.
Ich werde es beim 2. Termin nochmals versuchen…
Mach einfach ein Päckchen auf. Dafür sind sie da. ,-) Nimm das von Stefan Fischerländer.
Haha. So machen wir das. Gute Idee
Am 15. habe ich versucht, 1. mich zu registrieren und 2. fragte ich mich, wie ich denn an eine Registrierungsnummer käme. Ok mit 12.00 Uhr wäre auch ich zu spät gewesen.
Gruß Jürgen
Ja logisch, “Fehler passieren”, “Fehler sind menschlich”, “Wir sind auch nur Menschen”, etc pp
Das ist ja alles kein Problem. Wenn ein Fehler passiert ist das nicht schlimm. ABER: Der Fehler muss dann auch wieder korrigiert werden. Und das gefällt mir gar nicht hier. Die Bestellungen hätten storniert werden müssen. Und jeder, der um 11 Uhr eine Bestellung abgeschickt hat, der hat wohl damit gerechnet.
Die Korrektur wäre die Rückabwicklung von 50 Zahlungsvorgängen gewesen. Eine Überweisung kostet heute nichts mehr und somit wäre das ein Aufwand von etwa 3-4 Stunden gewesen. Was soll’s.
So aber hat das Ganze für mich einen üblen Beigeschmack.
Im Übrigen brauchen diejenigen, die eine Karte aufgrund des Fehlers ergattert haben, hier nicht einen auf Mister und Lady “Verständnisvoll” machen. Das ist ja wirklich das Letzte.
@gernot Ja, dass wäre mit viel Aufwand sicherlich möglich gewesen. Aber das Leben besteht aus Entscheidungen und die wurde hier getroffen mit dem Resultat, dass nicht rückabgewickelt wird. Auch mit dem Hintergrund, dass wir noch eine OpenReg machen werden. So viele Interessierte sind es dann doch garnicht mehr. Ist doch ein kleines Event. Wird ziemlich viel rein interpretiert.
für mich ist es überhaupt nicht transparent wer hier eine karte bekommt und wer nicht, selbst “die letzten karten” die in den öffentlichen verkauf gehen sollten, gingen durch einen fehler (fehler passieren auch mir, dazu also keinen vorwurf) wieder einmal an den selben kreis, eisy sei dank…
aus meiner sicht ein klarer fehler, für uns war es dieses jahr zum ersten mal so das wir uns bewusst gegen die seo campixx entschieden haben, erstens weil es mittlerweile gute alternativen gibt (z.b. otto barcamp) und zweitens weil wir dieses “kartenspielchen wer-kennt-wen” nicht mitmachen wollen.
ich wünsche euch weiterhin erfolg und spannende themen für die seo-campixx!
viele grüße
matthias
@ein Inhousler Hallo, Matthias. Du kennst das Spielchen doch garnicht oder hast es nicht verstanden. Würde mich freuen, wenn du mir mal Verbesserungsvorschläge senden würdest. An seonauten@gmx.de